Agencia de Aduanas

Nuestro servicio de desaduanaje de carga aérea, marítima, postal o terrestre bajo los diversos regímenes aduaneros es ejecutado por expertos profesionales quienes realizan un trabajo minucioso y confiable, desde la recepción, revisión y verificación de la documentación hasta la entrega de la carga.

Asesoría en Comercio Exterior

La complejidad y dinamismo que el comercio exterior ha alcanzado en nuestros tiempos, exigen una permanente actualización respecto a la normatividad nacional y extranjera que lo rige, así como un análisis constante de todas las variables que permitan maximizar beneficios y minimizar riesgos. Por ello, hemos formado un equipo de profesionales especializados en todos los temas relacionados al comercio exterior y logística internacional, que permita que nuestros clientes sientan el respaldo de una constante asesoría durante el desarrollo de sus operaciones.

Carga internacional internacional

Ofrecemos el manejo internacional de su mercancía para la importación y/o
exportación, aérea y/o marítima de/a cualquier parte del mundo. Comprometidos con sus necesidades, buscamos las tarifas más convenientes, optimizando tiempo y costos.

Transporte

Transportamos todo tipo de carga a nivel local y nacional con altos estándares de seguridad y calidad de servicio, brindándoles a nuestros clientes, información constante sobre el estado de las operaciones. Contamos con una flota propia conformada por plataformas y furgones de diferentes capacidades.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL LIBRO DE RECLAMACIONES DEL PORTAL WEB

LEER EL PRESENTE DOCUMENTO ANTES DE ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

FINALIDAD
PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C., dispone el presente módulo de comunicación por medio virtual para facilitar al cliente y así pueda realizar reclamos o quejas.

COMPROMISOS DEL CLIENTE

  1. 1. Ser mayor de edad, para emitir una manifestación y declaración de voluntad sin vicio que afecte su razonamiento y entendimiento.
  2. 2. Proporcionar información completa y fidedigna en el reporte de su reclamo o queja.
  3. 3. El registro debe realizarse en idioma español.
  4. 4. El archivo adjunto debe enviarse con un límite máximo de 2 megabytes.
  5. 5. No transmitir información falsa, mantener un escrito claro, adecuado y dirigirse adecuadamente.
  6. 6. No publicar contenidos que promuevan la discriminación, odio a personas, grupos o comunidades, o que violen las leyes, la moral y principios éticos.
  7. 7. Al aceptar los términos y condiciones, el USUARIO autoriza y consciente de forma libre, expresa, previa, informada e inequívoca, a tratar tus DATOS PERSONALES de acuerdo y con los alcances de los términos y condiciones.
  8. 8. Los términos y condiciones estarán vigentes desde su aceptación hasta que se finaliza el procedimiento de atención de reclamo o queja de acuerdo con la normativa aplicable vigente.

CONSIDERACIONES PARA TOMAR EN CUENTA

Este medio de reclamos o quejas es un medio solamente para realizar 2 formas de gestión, cualquier contenido ajeno al propósito establecido no será atendido.

PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C., garantiza la confidencialidad de la información proporcionada por este medio, se prestara atención y respuesta oportuna a la resolución de queja o reclamo.

A la recepción del formulario con la queja o reclamo, PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C., enviará al USUARIO la respuesta al correo electrónico que el USUARIO facilitó al completar sus datos, en el cual se adjuntara copia del reclamo presentado.

Los DATOS PERSONALES serán tratados con la finalidad de atender las necesidades propias del procedimiento de atención de los reclamos que presenten los usuarios a través del módulo virtual, así como para atender las necesidades derivadas de cualquier proceso o procedimiento judicial, administrativo o arbitral que a futuro surja en relación con el reclamo que el USUARIO haya presentado, así como para fines estadísticos e históricos.

PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C., está obligado a conservar la información contenida en el módulo y por ende también los DATOS PERSONALES de los USUARIOS por un lapso mínimo de dos (2) años desde la fecha de presentación del reclamo o queja. De considerarlo conveniente, para procedimientos paralelos o posteriores que el USUARIO pudiese plantear ante otras entidades gubernamentales, PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C., podrá mantener los DATOS PERSONALES hasta por un plazo de cinco (5) años contados posteriormente al plazo referido precedentemente.

PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C., ha implementado las medidas administrativas, legales y tecnológicas para ejecutar un tratamiento seguro y confidencial de los DATOS PERSONALES. No obstante, no puede garantizar que los DATOS PERSONALES se encuentren completamente libre de accesos y tratamientos no autorizados e ilícitos cometidos por terceros ajenos a la Empresa, debido a riesgos naturales y los propios del entorno virtual. En tal sentido, debe entenderse para todo efecto que la implementación de estas medidas administrativas, legales y tecnológicas, constituyen de por sí el cumplimiento de nuestras obligaciones, por tanto, La Empresa no se responsabiliza en caso se materialicen dichos riesgos y se genere algún tipo de daño o perjuicio al USUARIO. En dicho caso, la responsabilidad de la Empresa se encuentra sujeta y limitada a los límites y contenidos en el presente documento.

16 diciembre 2021
PARTNER LOGISTIC MGL S.A.C.